Kapcsolat

Mistral-Tréning Kft.
Cím: 1023 Kolozsvári Tamás utca 4/B.
Tel: +36-1/345-0301
Fax: +36-1/345-0300
E-mail: mistral@mistral-trening.hu

Nyitvatartás:
Hétfő - Csütörtök: 9.00 - 17.00
Péntek: 9.00 - 14.00

Intézmény nyilvántartásba vételi száma: E-000512/2014

Általános készségfejlesztő tréningek

 

Gondot okoz az érdekérvényesítés, a prezentálás? Hatékonyabban, stresszmentesebben szeretne dolgozni? Motivált munkacsoportot szeretne kialakítani?

 

1. Először alaposan felmérjük a szervezet jelenlegi helyzetét.
A diagnóziskészítés eszközei:

  • Vezetői interjú
  • Tréningrésztvevői interjúk
  • Kompetencia mérő tesztek
  • Orientációs kérdőív
  • On-the-job megfigyelés
  • Szervezeti tükör kérdőív

2. Szemléletformáló és készségfejlesztő tréningeinken megalapozunk, kipróbálunk egy újfajta működési modellt:

  • Asszertív kommunikáció
  • Erőszakmenetes kommunikáció
  • Konfliktuskezelés
  • Üzleti levelezés
  • Tárgyalástechnika
  • Prezentációs technikák a gyakorlatban
  • Értekezletvezetés
  • Változásmenedzsment
  • Projektvezetés
  • Teljesítményértékelés
  • Karrier-menedzsment
  • Interjú, AC technikák
  • Személyes hatékonyság növelés
  • Időgazdálkodás
  • Stressz-, kiégés megelőzés, kezelés, mentálhigiéne
  • Work-life balance
  • Együttműködés fejlesztés
  • Csapatépítés
  • Coach képzés
  • Train the trainers

3. A tréningen tanultak munkába való beépülését különféle működésfejlesztő, támogató eszközökkel tesszük tartóssá:

  • Begyakorlást segítő, utánkövető „On the job” árnyékkövetéses coaching
  • Konzultációs coaching
  • Utánkövető workshop
  • Teljesítménymérő, értékelő és motivációs rendszer kidolgozása, auditálása 
  • Kiválasztás, beválás vizsgálat
  • Tréner- és coach képző program
  • Tanácsadói szakmai folyamattámogatás
  • Csapatépítő programlehetőségek

4.  A tréning eredményességét visszamérjük:

  • Szakmai teszt
  • Kompetencia mérés
  • Gyakorlati tudás ellenőrzését szolgáló szituációs helyzetgyakorlat
  • Munkatársi elégedettségmérés
  • Ügyfél elégedettség mérés
  • Mystery shopping – próbavásárlás
  • Mystery call – próbavásárlás
  • Hanganyagelemzés vagy on-the-job megfigyelés behallgatással
  • Programzáró kiértékelés a megrendelő részére (szóban és írásban), vezetői tanácsadás, fejlesztési akciótervezés

Engedélyezett tréningeink óraszámait itt találja.

Általános készségfejlesztő tréning referenciáink

Pénzügyi szektorIT-telekomEgészségügy

Gyártás, B2B
kereskedelem

Egyéb szolgáltatóUtazás, autó

Aegon

BNP Paribas

Erste Bank, Biztosító

Évgyűrűk

Generali

Groupama

Korona Kredit

OTP Bank

OTP Lakáslízing

Raiffeisen

Union Biztosító

EastPhone/Vodafone

Hungarotel/Pantel

Online
Informatika

Serman

Tarr

T-Kábel

Vodafone

Bayer

Ecolab-Hygiene

GlaxoSmithKline

Microsonic Labor

Wörwag Pharma

Austrotherm

Bock

Konecranes

Königfrankstahl

SKS

Sole-Mizo

Taurus

VTES

Wienerberger

 

 

 

 

FŐGÁZ

SzomTáv

Pannon Job

Promei Kht.

BKIK

EuropAssistance

Neckermann

NógrádVolán/KMKK 

Porsche InterAuto

Tormási Autóház

Résztvevőink véleménye tréningeinkről

Deák Ildikó vezető trénerünkről

  • Ez volt életem legjobb kommunikációs tréningje. OTP Bank Nyrt.
  • Deák Ildikó a legkiválóbb tréner, akivel valaha találkoztam. A hozzáállásával a pozitív megközelítésével a dolgokhoz. Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.
  • Örülök, hogy megismerhettem Ildikót, nagyon gyakorlatias, energikus, pozitív személyiség, aki sokat adott emberileg minden szakmai tanításán túl. A leghasznosabb tréning, amin valaha részt vettem. :-) Cofidis Magyarországi Fióktelepe

Szappanos András vezető trénerünkről

  • András elképesztően jó módon tudja felkelteni az érdeklődésünket. Remek ember, zseniális előadó értékes gondolatokkal. Köszönöm! Raiffeisen Bank zRt.
  • Sokat tanultam emberismeretből, önismeretből. Köszönöm. Konecranes Kft.

Ajánlatot kérek!

vissza